Tendencias en el consumo audiovisual

Cambios en los medios tradicionales: participación y personalización

La convergencia digital está llegando de la mano de cambios en los modos de relacionarnos con los medios. Los diarios tradicionales pierden lectores y buscan en Internet, con fórmulas de participación del lector (blogs y comentarios de noticias) una forma de equilibrar los ingresos publicitarios y ganar a los jóvenes para unas cabeceras de papel con públicos cada vez más envejecidos. En cualquier caso la participación se está revelando como una de las máximas de los medios tradicionales. Experiencias Internacionales en el audiovisual como Current TV, un modelo televisivo con plataforma de Internet realizado con la colaboración de la audiencia, constituyen un ejemplo señero de estas dinámicas. Es la audiencia de Internet la que valora la calidad de un contenido enviado a la cadena y la votación a los vídeos expuestos en la web la que decide aquello que se emite en la parrilla tradicional emitida por cable y satélite. La presencia de los contenidos audiovisuales en las versiones online de los grandes diarios (El País, El Mundo...) parece constituir otra de las nuevas tendencias de consumo audiovisual. La reciente edición digital de El País, ElPais.com combina la actualización constante de sus contenidos con una mayor presencia de contenidos de audio y vídeo de producción propia y la participación de sus lectores, valorando el interés de cada noticia o editando blogs dentro del propio periódico. Esta constituye la gran apuesta de modernización del diario líder de la prensa convencional que ve cómo pierde lectores como consecuencia del envejecimiento de sus compradores y la escasa incorporación de los jóvenes.

Otro de los grandes cambios que se están produciendo en el uso de los medios relacionados con Internet es la tendencia a la personalización que los nuevos lenguajes de la llamada Web 2.0 están permitiendo. Destacan dos iniciativas: Pandora Internet Radio y Last.fm financiadas por publicidad y subscripción y que permiten al usuario crear emisoras especializadas y establecer feedbacks constantes con la emisora, con la posibilidad de opinar de cada canción que se ofrece y perfilar de forma más precisa cuáles son nuestros gustos musicales. Pandora tiene indexado más de 10.000 diferentes artistas de distintos estilos y nivel de popularidad y han analizado las características musicales de cada una para poder relacionar a diferentes cantantes y grupos con el gusto general establecido a la hora de crear nuestra emisora personalizado. Pandora cruza estos datos con nuestras opiniones individuales para aquilatar de forma más precisa cuáles son los gustos individuales de cada oyente. Esta tendencia entra dentro del llamado terreno de las recomendaciones sociales inaugurado por Amazon en la venta de libros y otros productos culturales y extenderá a todo tipo de consumos en red, sobretodo a aquellos relacionados con el audiovisual.

La búsqueda: el corazón del negocio audiovisual en el entorno de Internet.

Los buscadores se han revelado como el principal intermediario de acceso a la Sociedad de la Información y sus servicios. Google es el buscador más utilizado en España con más de 11,1 millones personas y una penetración del 88 por ciento en España. Su tráfico creció un 49 por ciento al primer trimestre de 2004. (Nielsen-Netratings, 2006). Al mismo tiempo, las búsquedas se revelan como la frecuente conducta de los internautas junto con el correo electrónico. Partiendo de su condición de empresa de software, Google se está convirtiendo también en gestor de acceso a contenidos de comunicación. La primera experiencia Googlenews, realiza una selección de los contenidos de las fuentes informativas en Internet. Pero, en 2005 se introdujo en el oficio de distribución audiovisual a través de GoogleVideo, portal especializado y pronto llegó a acuerdos con algunos de los grandes productoras de tv norteamericanas para la venta directa de sus series más destacadas. El fracaso del invento quedó patente con la adquisición este otoño de 2006 de Youtube, en una clara apuesta por el negocio de la distribución de contenidos audiovisuales. Aunque todavía no está claro su modelo de financiación de Youtube/Google se convertirá en una de las referencias para la distribución y consumo de productos audiovisuales en el horizonte de 2010.

Los grandes productores internacionales apostarán por la capacidad de Google/Youtube de llegar a los terminales de ordenador los televisores de los hogares y firmará acuerdos de distribución de muchos de sus productos. El dominio de Google en el negocio de la búsqueda en España es absoluto. Los usuarios pasarán cada vez más tiempo con este buscador, a pesar de que actualmente no es el sitio de Internet en el que más tiempo pasan. Sin embargo, la proliferación de lanzamiento de aplicaciones en red contribuirá en los próximos años en aumentar no sólo el número de visitas a su sitio principal, sino también a pasar más tiempo con algunas de sus herramientas. Su software de búsqueda se aplica cada vez a más de nuestras propias conductas como creadores y consumidores de mensajes.

Spain: Top 10 Parent Companies Month of October 2006 Home Panel

Property Name	Unique Audience (000)	Reach %	Time Per Person
Microsoft	10,481	82.43	04:42:17
Google	10,390	81.72	00:51:20
Yahoo!	5,421	42.64	00:47:18
Emule-Project.net	5,153	40.53	01:28:49
Terra Networks	5,006	39.37	00:31:00
France Telecom	4,222	33.21	00:14:37
Prisacom	3,639	28.63	00:38:16
Grupo Intercom	3,530	27.76	00:12:41
T-Online	3,462	27.23	00:10:24
Time Warner	3,305	26.00	01:21:30

Fuente: Nielsen Netratings, Octubre de 2006

Al margen de la gestión de los contenidos audiovisuales de la que hemos hablado Google ha utilizado una doble vía en su estrategia de creación de nuevos servicios. Por una parte, se especializa en diversos aspectos de la búsqueda: Google Académico, Google Desktop (búscador de escritorio), por la otra está creando aplicaciones en red, herramientas que tradicionalmente han estado alojadas en el ordenador personal y las ha abierto al público. Es el caso de Google Docs and Spreedsheets, una hoja de cálculo y procesador de texto gratuito, accesible en red y que no requiere de la descarga de software, puesto que todo está disponible en red y es manipulable y almacenable en tiempo real, gracias a las posibilidades de los nuevos lenguajes Ajax.

Tras la compra de Youtube por parte de Google es una incógnita el nuevo modelo publicitario para la financiación de Youtube que, no sólo crece gracias a contenidos de elaboración de la audiencia, sino a videos sujetos a derechos de propiedad intelectual que Google está optando por retirar tras las demandas de los propietarios de los derechos. En cualquier caso se prevé un acuerdo entre los grandes productores de contenido y Google para distribución vía la web de los productos audiovisuales previo pago. Respecto a la distribución de contenidos audiovisuales a través de la red resultan de interés también las experiencias de televisiones del grupo News Corporation (Fox) y ABC (Disney) de la reemisión de algunas de sus series más destacadas a través de Internet días después de su estreno a través de la televisión convencional. Constituye una oportunidad para recabar nuevos ingresos publicitarios que estos grandes grupos están testando actualmente. Es lo que comenzó a hacer ABC en una página de la cadena en marzo de 2006 con algunas de sus series "Mujeres desesperadas", “Anatomía de Grey o Perdidos" que podían ser seguidos días después con publicidad a través de Internet y sólo para el mercado norteamericano (Chica de la Tele, 2006)

La cadena norteamericana CBS, por ejemplo, comenzó a subir vídeos promocionales de su propia programación en Youtube, tras un acuerdo con el buscador y reconocen que ello ha contribuido a aumentar su audiencia en alguno de sus principales programas. Los más de 300 vídeos cargados en Youtube han tenido casi 40 millones de visitas en Youtube desde finales de octubre de 2006. En concreto “Late Show with David Letterman” ha añadido 200.000 nuevos televidente (+5%) mientras que “The Late Late Show with Craig Ferguson” cuenta con 100,000 personas más (+7%) desde que cuelgan los vídeos en Youtube (Lost Remote, 2006). Es esta una de los nuevas formas de aprovechar sinergias entre las televisiones tradicionales e Internet como medio de distribución y promoción.

El final de los soportes en disco digital, según Bill Gates

El Blue-ray y el HD-DVD posiblemente serán el último formato de almacenamiento en átomos de contenidos digitales. La próxima evolución definitiva de la que estamos viviendo los primeros pasos será la adquisición en red, en tiempo real de los contenidos audiovisuales, tal y como comentaba recientemente Bill Gates (2005) en una entrevista:

"... the key issue here is that the protection scheme under Blu-ray is very anti-consumer and there's not much visibility of that. The inconvenience is that the [movie] studios got too much protection at the expense of the consumers and it won't work well on PCs. You won't be able to play movies and do software in a flexible way. It's not the physical format that we have the issue with, it's that the protection scheme on Blu is very anti-consumer. If [the Blu-ray group] would fix that one thing, you know, that'd be fine.

For us it's not the physical format. Understand that this is the last physical format there will ever be. Everything's going to be streamed directly or on a hard disk. So, in this way, it's even unclear how much this one counts."


El ADSL: También compartido

En el entorno del ADSL destaca la introducción de formas de consumo y comercialización que beben de la cultura de la colaboración que ha dado lugar al sotfware libre y código abierto. En este sentido destaca Fon, la iniciativa global de Martin Varsavsky, que consiste en que cada usuario de su red comparta una parte de su ancho de banda a través de WI-FI. Esta iniciativa se está encontrando con obstáculos porque las compañías que dan acceso Internet prohíben vender o compartir la red.

La TDT

La televisión digital terrestre no logra despegar a pesar del ya cercano apagón analógico de la primavera de 2010. La causa del parón es la escasa calidad de la oferta exclusiva de TDT en un círculo vicioso que hace que las audiencias estén en torno al 3% del total de consumo televisivo, ello a pasar de que a 30 de septiembre hayan sido 2.250.000 los descodificadores vendidos en España, según el Ministerio de Industria.

La televisión de pago

En el entorno de la llamada tv multicanal no observamos en el horizonte grandes potencialidades crecimiento. Digital + parece destinado a mantener la cumbre de los 2,3 millones de abonados en los próximos años, los operadores de cable crecerán en su presencia en los hogares gracias a las sinergias entre sus diferentes categorías de producto: tv + teléfono + Internet (4% de media anual). Es este último servicio, el del acceso de banda ancha, el que puede tirar del audiovisual. La llegada de la tv terrestre hace justo un año convierte algunos de los canales del cable y Digital + en contenidos de relleno que aportan escaso valor a la oferta. Es necesario, por lo tanto, que los operadores de cable trabajen únicamente sobre contenidos que aporten verdadero valor. Puesto que su baza inicial (mejora de la calidad de las imágenes y variedad de la programación) (Garitaonandía, Fernández Peña, Oleaga (2001) ya no se erige en condicionante suficiente para la contratación en el nuevo entorno con la TDT presente. En este sentido, son los contenidos tradicionales de éxito (cine de estreno y fútbol) los que permitirán el mantenimiento de su negocio. Imagenio de Telefónica y los otros nuevos operadores (Yacom y Jazztel de Televisión IP cuentan con un margen estrecho de crecimiento que les llevará hasta los 0,75 millones en 2010. Imagenio de Telefónica, gracias a su casi presencia Universal en los hogares y con los servicios de Video on Demand de películas cuenta todavía con cierto margen de crecimiento.

4 millones de abonados a la televisión parece el umbral de la televisión de pago en España con la actual configuración de la oferta y la pluralidad de operadores en la televisión de pago a través de sus diferentes modos de distribución. (Satélite, cable y TV IP).

La larga Cola: un espacio para lo minoritario

En la era pre Internet el éxito de consumo y ventas en los hogares españoles se centra en unos pocos éxitos. Como consecuencia de la generalización de Internet lo que antes era un recurso escaso, el espacio en las estantenrías de videoclubs o de grandes almacenas, se convierte en casi un recurso ilimitado. Ello da lugar a que haya cabida por primera vez a los productos de entretenimiento minoritarios, según esta teoría acuñada por Chris Anderson (2004), uno de los editores de la revista Wired. Para Anderson en esta época de las redes la suma de las ventas de los productos de demanda baja (libros, discos, películas) pueden conseguir, mayores ingresos que los pocos grandes éxitos de cada uno de estos productos que se producen. Esto se debe a que los costes de almacenamiento, inventariado y distribución sobretodo los productos digitales han disminuido y por lo tanto se pueden comercializar algunos productos minoritarios, teniendo como escaparate Internet que en los negocios tradicionales de venta al por menor no estaban presentes por razones de espacio en las estanterías o por los costes de transporte.

Referencias

Anderson, Chris (2004). “The Long Tail” Wired. October. 12.10 Consutado en http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html el 20 de noviembre de 2006

Battelle, John (2005). The Search: How Google and Its Rivals Rewrote the Rules of Business and Transformed Our Culture. Portfolio: New York.

Battelle, John (2005). "Concast searches for way to be television's Google". BattelleMedia. 21 de Octubre de 2005. Consultado en http://battellemedia.com/archives/001949.php el 21 de octubre de 2005

Chanakya Sethi (2005)"A conversation with Bill Gates" Daily Princentonia publicado el 14 de octubre de 2005 y consultado en http://www.dailyprincetonian.com/archives/2005/10/14/news/13474.shtml el 15 de noviembre de 2006

La Chica de la Tele (2006) . "Y de vuelta al principio". 2 de marzo de 2006 en http://www.chicadelatele.com/chicadelatele/post/2006/03/02/y-vuelta-al-principio. Consultado el 20 de noviembre.

Lost Remote (2006). "CBS says Youtube is helping ratings" consultado en http://www.lostremote.com/2006/11/21/cbs-says-youtube-is-helping-ratings/ el 21 de noviembre de 2006.

Yochai Benkler (2002) "Coase's Penguin, or Linux and the Nature of the Firm". The Law Yale Journal. Vol.112.pp.1-78 http://www.yale.edu/yalelj/112/BenklerWEB.pdf el 1 de octubre de 2005.